Pelo APP Vox Me

Pedindo ajuda

Para pedir ajuda, basta acessar o APP Vox Me e clicar em um dos três ícones da página principal do APP Vox Me indicando a sua necessidade: Saúde, Segurança ou Ajuda em geral.

Também é possível pedir ajuda sem abrir o APP Vox Me, clicando em um dos ícones configurados como Widgets em seu Smartphone.

Reenviar pedido de ajuda em menos de 5 minutos

Caso um acionamento já tenha sido feito em período inferior a 5 minutos, a Vox Me informará o status deste pedido através de um pop-up do APP, dizendo quem já confirmou que pode prestar assistência, e perguntará se é necessário fazer um novo pedido de ajuda.

Enviando sua localização

Para que sua localização seja enviada para os contatos (que aceitarem seu pedido de ajuda) você deve ter permitido o compartilhamento de sua localização sempre no momento do primeiro acesso ao APP.

Caso deseje mudar as configurações de permissão do APP, basta fazer a alteração na seção de ajustes de seu smartphone ou tablet.

Caso você autorize o compartilhamento de sua localização sempre, um link será ao seu contato através de mensagem SMS e e-mail contendo mapa com sua localização atualizada a cada 30 segundos, durante 2 horas a cada pedido de ajuda.

Mesmo que você não autorize o compartilhamento de sua localização, não se preocupe. A Vox Me aciona seus contatos a partir do pedido de ajuda, não sendo obrigatório o envio da sua localização.

Não há um limite máximo de pedidos de ajuda que podem ser enviados mensalmente.