Como sei se um contato aceitou um pedido de ajuda

Confirmação via SMS

No momento do cadastro da conta e de Quem irá usar a Vox Me, é necessário informar o número de telefone celular onde será recebida uma mensagem de SMS.

A confirmação de que um contato recebeu o pedido de ajuda será uma mensagem SMS informando que:

Algum contato confirmou que pode prestar assistência, informando qual contato, ou;

Nenhum contato confirmou que pode prestar assistência.

Confirmação pelo Google Assistente

Caso o acionamento tenha sido feito pelo Google Assistente, a Vox Me avisa caso um novo acionamento do serviço seja feito novamente em período inferior a 5 minutos.

Neste caso, você será informado pelo próprio Google Assistente sobre a confirmação do pedido de ajuda anterior e poderá, ou não, fazer uma nova solicitação.

Confirmação por notificação no APP Vox Me

Caso o acionamento tenha sido feito pelo APP do Vox Me e os avisos de notificações tenham sido permitidos, a confirmação de que um contato recebeu o pedido de ajuda será enviada via notificação informando que:

Algum contato confirmou que pode prestar assistência, informando qual contato, ou;

Nenhum contato confirmou que pode prestar assistência.

Você pode sempre fazer seu pedido de ajuda novamente, mesmo que algum contato já tenha confirmado que pode prestar assistência.